DÚVIDAS FREQUENTES
1. Quanto tempo demora para receber meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com sua região. Para São Paulo, oferecemos entrega expressa com frete fixo e opção de entrega no mesmo dia. Consulte os prazos para o seu CEP ao finalizar a compra.
2. O frete é grátis?
Não! Oferecemos frete grátis em promoções exclusivas, que podem variar por campanha. Consulte as condições vigentes no momento da compra.
3. O produto está com defeito?
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Após recebermos o produto, temos até 30 dias úteis para análise e resolução. Se o defeito for confirmado, realizamos a troca ou reembolso sem custos adicionais para você.
4. Como acompanhar o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail e whatsapp com o código de rastreamento. Basta acessá-lo para acompanhar a entrega. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
5. Quais formas de pagamento você aceita?
Aceitamos pagamento via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Para sua conveniência, as compras no cartão de crédito podem ser parceladas. Consulte as condições de parcelamento durante a finalização da compra.
6. Como sei meu tamanho nas roupas MA?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal. Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe está pronta para te ajudar a fazer a melhor escolha no Whatsapp ou Direct do Instagram, nosso P veste 36, M veste 38. G veste 40/42 e GG veste 44/46.
7. Posso alterar o endereço de entrega após finalizar o pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível para que possamos ajustar o endereço.
8. Vocês possuem showroom?
Sim! Nosso showroom está localizado em São Paulo. Visite-nos na Rua Arcipreste de Andrade, 727, CJ 137, São Paulo – SP. Agende sua visita pelo WhatsApp e venha conhecer de perto nossos produtos e provar seus looks favoritos!
9. O tecido dos looks é realmente zero transparência?
Sim! Todos os nossos produtos são feitos com tecidos de alta qualidade, garantindo conforto, durabilidade e zero transparência para que você treine ou se mova com total segurança.
10. Os Tops Possuem Bojo ?
Todos os tops possuem entrada para bojo, caso vc precise do bojo pode comunicar na sua compra que enviamos para voce .
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos aqui para ajudá-lo a ter a melhor experiência com o MA!